"Řídíte? Řiďte lépe" aneb procesní řízení firem nejen pro manažery

Seznámíte se s procesy, jejich identifikací, nastavením a přínosech procesního řízení. Ukážeme Vám, jak proces zmapovat, popsat a jak si ulehčit práci při jeho grafickém zpracování. Uvidíte, že procesní mapování může být přínosem a zábavou zároveň, ukážeme Vám jak na to a kde začít, pokud chcete ve firmě procesně řídit. Navíc Vám osvětlíme průběh projektu „mapování procesů“ ve Vaší společnosti a ukážeme Vám jak to vše zvládnout.

Kurz je určen všem vedoucím, manažerům, TOP manažerům, zástupcům manžerů, ale také interním auditorům, kteří mají zájem procesy ve společnosti zlepšovat, a majitelům firem, kteří chtějí mít své podniky pod kontrolou.

Náplní kurzu je:
- zmapování procesů, jejich provázanosti, vstupů, výstupů a jasné definování odpovědností za jednotlivé oblasti,
- definice účelů jednotlivých procesů a identifikace toku informací, záznamů a produktů,
- popis současného stavu přes procesní přístup,
- jak zahrnout contolling a reporting.

Součástí kurzu je modelový příklad, na kterém si vše vyzkoušíte, pod vedením lektora Vás provedeme i ukázkou programu MS VISIO a ukážeme, jak může vypadat výsledek ve Vaší firmě.